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Cielo Santo André, São Paulo (Brazil)

Cielo Santo André, São Paulo (Brazil) Reviews

  • "gostaria de um cargo melhor"

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    • Work/Life Balance
    • Culture & Values
    • Career Opportunities
    • Comp & Benefits
    Current Employee - Teleoperador in Santo André, São Paulo (Brazil)
    Current Employee - Teleoperador in Santo André, São Paulo (Brazil)
    Doesn't Recommend

    Pros

    o único é que gosto de ajudar os clientes. Me sinto bem quando resolvo algum problema, pois conheço o meu trabalho melhor que qualquer 1 sei procedimentos novos e não Homologados que fazem a diferença no meu atendimento uma pena não poder usa-los pois oque me deixa muito nervoso nesse trabalho é não poder ajudar como deveria infelizmente somos monitorados e prejudicados se ajudamos o cliente mais se seguimos uma ferramenta que não funciona somos ótimos atendentes a insatisfação dos clientes fazem o nosso dia a dia .

    Cons

    expectativa de crescimento na empresa é quase de 0 ninguém dá a minima pra ideias novas, para o melhor desempenho de processos no vbook para melhor atender os cliente digo isso porque já mostrei muitas veses procedimentos que dão certo e mesmo assim ninguém dá a minima sempre falando a mesma coisa siga o vbook sendo que está a maior parte de procedimentos errados e sem pé nem cabeça alguns não ligam para o cliente é sempre troca e mais troca cade vez mais vejo clientes insatisfeitos com o atendimento porque não tem qualidade e nunca vão mudar pois não escutam os operadores que eu sou um no caso que ja falei com processos supervisão coordernadora e nada mudou. Fui obrigado a ouvir o poq

    Advice to Management

    Mude as pessoas com o maior cargo na empresa busque pessoas que se importem com seus clientes, de oportunidade para quem quer de verdade ver a sua empresa crescer quem está lá não liga e com pessoas assim no poder a unica coisa que vai crescer na sua empresa é a insatisfação dos seus clientes .

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Cielo Santo André, São Paulo (Brazil) Salaries

Salaries in R$ (BRL)
Average
Min
Max
3 salaries
R$956 per year
R$936
R$984
R$956 per year
R$936
R$984
About R$892 - R$1k
R$892
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About R$892 - R$1k
R$892
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1 employee salary or estimate
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