Remoto, tranquilo. Valorizam idiomas e proatividade. É válido destacar se você tem experiência prévia com atendimento ao público, para a função é essencial saber trabalhar sob stress (lidar com passageiros nunca é uma tarefa fácil!)

Não gostei de ser online, a impressão é que somente os primeiros são ouvidos com paciência.. entrevista individual é mais acolhedor, sem dúvida .. pela pergunta que os gestores fazem, você já tem uma ideia de quem vai ser escolhido.