CSC Customer Success Manager interview questions

J’ai candidaté au poste de Customer Success Manager chez CSC. Les premiers échanges avec la Talent Acquisition Partner ont été rapides, mais la suite du processus m’a semblé confuse et peu professionnelle. Lorsque j’ai demandé une clarification sur la structure salariale (base, variable, bonus), on m’a répondu en m’envoyant uniquement un PDF des “benefits” généralistes, sans répondre à ma question précise. Malgré mes relances ciblées, les réponses restaient partielles ou évasives, ce qui donnait une impression de mauvaise foi ou, au minimum, d’un manque de transparence sur le package. Par la suite, après avoir accepté un premier créneau d’entretien, celui-ci a été déplacé la veille pour cause d’imprévu — ce que j’ai compris et accepté. En revanche, le nouvel entretien convenu n’a finalement jamais eu lieu : aucune connexion, aucune communication, aucune explication, et aucune reprogrammation malgré mes messages. Je comprends que des imprévus puissent arriver, mais ne pas prévenir et laisser un candidat attendre sans aucune information n’est pas acceptable. Cela traduit un manque de considération pour le temps des candidats et un processus de recrutement insuffisamment structuré.