Zunächst wurde ein Assessment durch einen Test vorgenommen. Anschließend gab es ein persönliches Gespräch, bei dem auch das Verkaufstalent geprüft wurde. Dabei wurde die Situation folgendermaßen dargelegt: Stellen Sie sich vor, dass ein Neukunde in die Bank kommt. Wie gehen Sie damit um, welche Fragen stellen Sie ihm, wie leiten Sie das Gespräch ein und wie kommen sie zu einem erfolgreichen Abschluss des Gesprächs? Obwohl die Atmosphäre während der Gespräche angenehm war, mussten alle Teilnehmer über 60 Minuten in der Empfangshalle warten, bevor es losging.