I applied online. The process took 3 weeks. I interviewed at Galena
Interview
Contato inicial
Você recebe um e-mail ou ligação para agendar a entrevista e receber informações sobre o processo.
Entrevista inicial (com RH)
Nessa etapa, o foco é conhecer seu perfil, entender suas motivações, habilidades comportamentais e confirmar informações do currículo.
Entrevista técnica
Aqui avaliam seus conhecimentos específicos relacionados à vaga, por exemplo, seu domínio em suporte técnico, ferramentas utilizadas e processos de atendimento.
Feedback e decisão
Após todas as etapas, a empresa entra em contato para informar o resultado e, se aprovado, iniciar o processo de contratação.
Interview questions [1]
Question 1
Como você lida com situações em que não sabe a resposta imediata do cliente?
I applied online. The process took 3 weeks. I interviewed at Galena (São Paulo, São Paulo) in July 2025
Interview
Me inscrevi na vaga e fui chamada via WhatsApp pela própria empresa. No entanto, desde o início foi muito difícil obter respostas. Mesmo tendo partido deles o primeiro contato, houve demora e falta de clareza para conseguir agendar a entrevista, a comunicação foi falha o tempo todo.
A entrevista em si foi super legal, um bate-papo descontraído e esclarecedor. Porém, em nenhum momento foi falado sobre salário ou benefícios, o que me deixou com um pé atrás. Isso levanta uma preocupação: se os valores não são padronizados e variam de acordo com cada perfil, pode haver desigualdade entre colaboradores, o que considero um ponto bem negativo.
Depois da entrevista, me deram um prazo para retorno que não foi cumprido. Já se passaram mais de duas semanas e, mesmo eu tendo enviado uma mensagem após esse prazo, sequer recebi uma resposta. Simplesmente sumiram.
Fiquei bem chateada. Estamos falando de uma empresa que trabalha com o RH e oferece soluções para desenvolvimento de colaboradores, o mínimo esperado seria um retorno, mesmo que negativo. A experiência deixou uma impressão negativa sobre o profissionalismo da empresa.
Interview questions [1]
Question 1
- Me fale um pouco sobre você.
- Suas experiências
- Suas expectativas
A conversa fluiu super bem, foi questionado sobre minha experiência profissional somente. Detalhei experiências e com isso o papo foi fluindo. A entrevistadora me deixou super a vontade foi um papo bem leve.
Interview questions [1]
Question 1
qual oportunidade de desafio você enxerga nessa vaga