I applied online. The process took 2 weeks. I interviewed at Nubank (Ciudad de Mexico) in Apr 2022
Interview
El 1er filtro fue un cuestionario, el 2ndo un test, el 3ero una videoconferencia con una dinámica de grupo y el 4to una entrevista con un directivo. Todos enfocados al customer service, ser una persona resolutiva, amable y que sepa trabajar en equipo.
Processo tranquilo, durou 3 semanas, o processo teve de 3 a 4 fases e todas foram presenciais. Em um primeiro momento o teste foi de inglês e após isso o teste foi voltado para habilidades do cargo de Xpeer
Processo seletivo longo, bem exigente com comprovação de habilidades e know-how da área, mas o time de RH oferece suporte durante todo o processo. O processo durou cerca de 2 meses, com intervalos de 1-2 semanas para a próxima etapa
I applied online. I interviewed at Nubank (São Paulo, São Paulo) in Feb 2026
Interview
Me inscrevi para o banco de talentos de vagas de atendimento. Passei por testes, dinâmica em grupo e entrevista individual. Porém, depois de um mês aguardando o retorno, não recebi qualquer resposta, nem positiva, nem negativa.
Interview questions [1]
Question 1
Contar sobre o caso de algum cliente que já atendi e estava em atrito e como conduzi o atendimento e resolvi o problema.