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      Atendimento Ao Cliente Interview

      16 Aug 2017
      Anonymous interview candidate
      Rio de Janeiro
      No offer
      Negative experience
      Average interview

      Application

      I applied online. The process took 4 days. I interviewed at Stone (Rio de Janeiro)

      Interview

      A dinâmica em grupo é criativa, embora muito grande em termos de pessoas participando, o que pode dificultar para que a avaliação mais precisa. Incluía ainda situações que geraram desconforto entre os candidatos, a ponto de quererem sair correndo de lá. Além disso, na etapa seguinte, com o RH, fiquei mais de duas horas esperando pela recepção da pessoa que deveria me entrevistar, sendo que ela não apareceu, pessoas que chegaram depois de mim foram atendidas antes e ninguém dava satisfação alguma. Eu que precisei falar com a recepcionista várias vezes para ter alguma posição, que sempre dizia que estavam a caminho para me entrevistar, o que claramente não era verdade. Além disso, após essa situação, recebi um e-mail genérico sem nenhum feedback de fato que pudesse agregar algo positivo a esta experiencia ruim.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Demitir alguma pessoa da apresentação em grupo durante a dinâmica.
      1 Answer
      2

      Other Atendimento Ao Cliente interview reviews for Stone

      Atendimento Ao Cliente Interview

      4 June 2025
      Anonymous employee
      Valença, Bahia
      Accepted offer
      Positive experience
      Easy interview

      Application

      I applied online. The process took 1 week. I interviewed at Stone (Valença, Bahia) in Oct 2024

      Interview

      Gostei bastante da entrevista, foi muito didática. A pessoa que me entrevistou foi extremamente educada, soube conduzir a conversa com clareza e me deixou à vontade para me desenvolver bem durante todo o processo.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Qual semestre está na faculdade
      1 Answer

      Atendimento Ao Cliente Interview

      16 Sept 2022
      Anonymous interview candidate
      No offer
      Negative experience
      Difficult interview

      Application

      I interviewed at Stone

      Interview

      Foi enviado um teste muito complicado, sem feedback negativo personalizado depois. Acredito que diversas coisas cobradas podem ser aprendidas durante o processo, não deveriam ter pré requisitos são complexos para a vaga em questão.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Foi um teste complexo para o cargo.
      Answer question
      2

      Atendimento Ao Cliente Interview

      15 Sept 2021
      Anonymous interview candidate
      São Paulo, São Paulo
      No offer
      Neutral experience
      Average interview

      Application

      I applied online. The process took 1 day. I interviewed at Stone (São Paulo, São Paulo) in Sept 2021

      Interview

      O processo seletivo ocorreu de forma online, durou aproximadamente 30 minutos. A recrutadora te deixa bem a vontade. É mais um bate papo. Pergunta suas experiências anteriores, pq você quer trabalhar na empresa, um case de insucesso e o que você aprendeu com essa experiência, um case em que seu gestor tenha lhe dado um feedback positivo. Pergunta o que te atrapalharia no ambiente de trabalho, se você tem facilidade em conversar com vários clientes por chat ao mesmo tempo, pois na empresa o chat ocorre de forma simultânea, são até 5 clientes para serem atendidos via chat ao mesmo tempo.

      Interview questions [1]

      Question 1

      Pq você quer trabalhar aqui? Me diga um erro que você cometeu e o que aprendeu com ele? O que te atrapalharia no ambiente de trabalho? Você consegue conversar com várias pessoas via chat ao mesmo tempo?
      Answer question

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