I applied online. I interviewed at Your Answer Solutions Center (YASC) (Mérida, Yucatán) in June 2016
Interview
La entrevista es muy básica, desde que entras solo hablas inglés y basta con que tengas buena dicción, pronunciación y que no tengas acento latino. La pronunciación y el acento es muy importante pues a los clientes les dicen que están ubicados físicamente en Estados Unidos.
Interview questions [1]
Question 1
Las preguntas son generales (solo para que escuchen tu pronunciación y vocabulario). Te piden que grabes una conversación como si estuvieras tomando una llamada.