I applied online. The process took 1 week. I interviewed at Zenda Support (Baarn) in May 2022
Interview
Introductie is het belangrijkste. Er wordt goed gekeken naar jou. Je bent geen nummertje. Recruiter vertelt veel over het werk en zijn ervaring. Daarna worden vragen gesteld over je kennis van ITIL, SLA, Office365, Excel, Topdesk, Active Directory en een case wordt gedaan over een probleem met de muis.
Daarna volgt nog een 2e gesprek.
Interview questions [1]
Question 1
Wat zouden je ouders zeggen dat je sterke punten zijn?
Kun jij uitleggen wat ITIL inhoudt?
Wat weet je over SLA?
Wat weet je over Office365?
Wat weet je over Excel?
Wat weet je over Topdesk?
Wat weet je over Active Directory?