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Sehr geehrte Bewerberin, sehr geehrter Bewerber,
vielen Dank für Ihr Feedback - wir freuen uns auch über Kritik, denn wir wollen unsere Prozesse stets verbessern. Gerade der Kontakt zu unseren Bewerbern ist uns hierbei besonders wichtig - schließlich möchten wir sie für unser Unternehmen begeistern.
Ihren Ärger über das geschilderte Erlebnis können wir sehr gut nachvollziehen. Das hätte nicht passieren dürfen! Wir können uns diesen Vorgang nur mit einem Missverständnis zwischen unserem Fachbereich und HR erklären. Auf diesem Wege bitten wir Sie um Entschuldigung.
Unser Ziel ist es, nicht nur jedem Bewerber zeitnah eine Rückmeldung zu geben, sondern denjenigen, die sich in unserem Unternehmen in einem Kennenlerngespräch vorgestellt haben, auch ein persönliches Feedback am Telefon anzubieten. Wir wollen gegenüber unseren Bewerbern transparent sein und jedem die Chance geben, unsere Entscheidung nachvollziehen zu können.
An dieser Stelle laden wir Sie herzlich ein, sich mit unserer HR-Abteilung in Verbindung zu setzen. Das würde uns helfen, genau nachvollziehen zu können, wie es zu diesem Fehler in unserem Prozess kommen konnte. Gerne sprechen wir dann auch über die Gründe, warum es bei Ihnen leider nicht mit einer Einstellung geklappt hat. Aber auch wenn Sie sich nicht bei uns melden möchten: wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen!