Really enjoyable and helpful - Customer Service Altéal Employee Review

a connu une croissance notable ces dernières années, avec des projets intéressants et diversifiés. La mission sociale de l’entreprise est porteuse de sens. Les équipes opérationnelles sur le terrain sont souvent engagées et impliquées malgré les difficultés.

Le management reste très vertical et parfois opaque, avec un fonctionnement qui donne le sentiment d’être « à l’ancienne ». Un climat de copinage est parfois perceptible dans certaines décisions ou inactions, ce qui nuit à la méritocratie et à l amélioration continue. Certains comportements de la direction peuvent être vécus par plusieurs services comme toxiques, avec peu d’écoute réelle et une communication descendante peu constructive. Les équipes sont en sous-effectif chronique, ce qui rend le quotidien éprouvant et empêche une réelle amélioration des conditions de travail. Difficultés à recruter et à fidéliser les talents.

Tickets restaurant, convivialité, bon equipement

Job monotone, pas de présence de salle de restauration