Pros
Produto muito bom, com posicionamento claro e categoria sendo construída no mercado e que dá orgulho representar.
Cultura customer-centric de verdade, tomamos decisão pensando no cliente mesmo quando dá mais trabalho internamente.
Clientes realmente engajados com a marca , gente que sobe em palco de evento pra contar o que construiu com a plataforma. Como CS, isso muda completamente a régua do que é sucesso.
Liberdade criativa pra desenhar processo, propor estrutura e construir do zero. Quem gosta de construir, tem espaço.
Cons
Muitas iniciativas andando em paralelo ao mesmo tempo. Pra mim isso não é um problema (gosto de ambiente assim) mas vale o aviso pra quem precisa de um único foco bem definido pra render: aqui a dinâmica é outra.