Great collaborative culture and great product for call centres - Account Executive Diabolocom Employee Review

5.0
13 July 2017
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

Diabolocom was initially mostly known as a French company, leader in the French market of contact centre voice solutions. The company is now expanding internationally as the product has proven to be very good and competitive. The internal team and the founders are very passionate about what they do and they transmit this passion internally. The internal culture is based on collaboration and best practice. Employees are valued and listened and this offers a good opportunity for career progression which is awesome. The pace of life balance seems to be good.

Cons

No cons at this stage

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1.0
4 June 2025
Anonymous employee
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

No pros to list now

Cons

Everything. Every single possible thing.

3
avatar
Diabolocom Response
12mo
Hello, I'm sorry to read that you don’t feel like you have anything positive to report about Diabolocom at the moment. If you are not feeling happy working at Diabolocom, please don’t hesitate to reach out internally to your Manager or HR, so that we can listen to your feedback and try and make your worklife more fulfilling. Have a good day, Camille
3.0
17 Dec 2025
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

- Rémunération compétitive et stable - Présence de collègues réellement compétents et agréables - Entreprise globalement fonctionnelle, pouvant convenir comme option de compromis

Cons

- Grande quantité de legacy et un véritable zoo technologique - Monolithe mal découpé, en pratique un « monolithe de monolithes » - Stratégie d’architecture faible, avec des décisions souvent prises au profit de la vitesse business - Dette technique ignorée de manière systémique - Processus d’ingénierie mal structurés et fréquemment changeants - Comportements managériaux inacceptables observés à des postes élevés - Cas avérés de menaces adressées à des employés de la part du management - Dans certaines situations, les employés peuvent faire face à un silence total de la part des managers, y compris durant des périodes sensibles (par exemple avant un licenciement) - Les sollicitations adressées à la direction concernant ce type de comportement ne donnent pas toujours lieu à un retour - Les déclarations sur le « rôle clé » d’un employé ne sont pas soutenues par des actions concrètes : ni réévaluation rapide de la rémunération, ni contre-offre, seulement des mentions abstraites de futures performance reviews

2
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