- Salario apenas mayor al mínimo
- No es sostenible a largo plazo física y mentalmente. No puede uno mantener el mismo nivel de atención y cuidado con cada llamada, es mucho tiempo por día.
- Tiempos de descanso y comida mínimos e insuficientes
- No pagan horas extra. pero sí te lo piden en caso de una llamada que se prolongue
- RR.HH. es opaco. No proporcionan copia de tu contrato, s
- Es obligatorio trabajar feriados mexicanos (pagan el triple. pero aún así, no dan la opción de no trabajarlos). Los feriados americanos te dan uno sí y dos o tres no. No he entendido ni me han podido explicar cómo y a quién se le asignan, ni por qué. Y sólo te enteras hasta ese día cuando inicias sesión, entonces no puedes hacer planes con anticipación para esos días libres.
- Uno tiene que tener el equipo de cómputo e Internet.