Poudre aux yeux - Téléconseiller Matmut Employee Review

2.0
2 Apr 2026
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

Animations et CSE intéressants, ambiance avec les collègues de même niveau bonne. Beaux locaux, équilibre vie pro/perso respecté. Formatrices au top niveau explications et ambiance

Cons

Ambiance toxique de la hiérarchie, des regards de travers et des commérages intempestifs. Des primes qui sont refusées avec des justifications plus que bancales. Des salaires qui ne sont que de la poudre aux yeux : on nous présente un 13eme, un 14eme mois, une prime de vacances mensuelle. Au final le salaire de base est inférieur au smic, on l’atteint avec le 13eme et 14eme mois fractionnés, et avec la prime de vacances, nous sommes à peine à 50€ au dessus du smic net. Une culture d’entreprise bien trop old school, où on nous demande toujours plus de chiffres avec de - en - de moyens.

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Matmut Response
1mo
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience passée dans nos effectifs. Tout d’abord, nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié la vie interne riche de l’entreprise et nos actions pour proposer un environnement de travail stimulant et qui respecte l’équilibre vie pro / vie perso. Nous prenons au sérieux votre commentaire sur le cadre hiérarchique que vous avez rencontré sur votre site. Nous regrettons qu’il n’ait pas été humainement à la hauteur de nos engagements puisque le respect, l’écoute et la bienveillance sont des valeurs essentielles que nous nous attachons à faire vivre au quotidien. Nous encourageons nos collaborateurs à partager librement ce type de ressenti à leur responsable RH pour contribuer à un environnement de travail sain et en accord avec les attentes de chacun. Concernant votre point sur les rémunérations, sachez que celles-ci sont encadrées par une politique salariale cohérente avec les pratiques du marché et l’équité interne, selon des critères objectifs tels que le poste, les compétences, l’expérience professionnelle, ou encore l’autonomie. A propos de la pression des chiffres que vous évoquez, notre Groupe est en mouvement et nous mettons un point d'honneur à proposer les produits les plus justes répondant aux nouvelles attentes de nos clients sociétaires. Cela fait partie de nos engagements d’entreprise appartenant à la famille du mutualisme, toujours dans le respect du bien-être de nos collaborateurs, sur lequel nous resterons intransigeants. Cordialement,

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5.0
12 Oct 2020
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

Incredible formation and experience in this company

Cons

It's a really big company, so people need to be ready to work in this condition

1
4.0
18 May 2026
Recommend
CEO approval
Business outlook

Pros

-équipe et cadre sympa - selon les équipes: des managers de proximité qui travaillent en bonne intelligence - avantages annexes : CE très intéressant, resto entreprise, mutuelle, télétravail…

Cons

-La rémunération est cachée derrière les 14 mois et primes, mais le salaire de base est extrêmement bas à l’embauche. Grille rigide. - RH inexistant, inutile, mobilité absolument pas accompagnée ni valorisée malgré les promesses. Une politique RH incompréhensible et decevante. - des décisions unilatérales (vacances, organisation…)

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Matmut Response
1w
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous nous réjouissons de lire que vous appréciez l’environnement de travail de la Matmut, l’ambiance au sein de votre équipe et la relation de proximité avec les managers. Nous souhaitons souligner que les différents éléments qui composent le package de rémunération sont présentés en transparence aux candidats lors du processus de recrutement et que les rémunérations sont établies en cohérence avec les pratiques du marché, selon des critères objectifs tels que le poste, les compétences, l’expérience professionnelle ou encore l’autonomie. Concernant la mobilité, nous sommes très soucieux de proposer des parcours professionnels dynamiques et attrayants à nos collaborateurs et votre retour n’est clairement pas en phase avec notre ambition et l’ensemble des efforts déjà mis en place à l’échelle du groupe pour accompagner la montée en compétences et le projet professionnel de chacun. Nous vous invitons, si vous avez le souhait d’explorer de nouvelles opportunités professionnelles au sein de la Matmut, de vous rapprocher de votre RRH et de votre manager, qui sont à votre écoute pour vous guider dans votre projet, en lien avec les offres de notre Bourse à l’Emploi. Merci pour votre confiance, Cordialement, L'équipe marque employeur
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