Pros
Uno dei vantaggi del lavoro in azienda è stato quello di poter essere messo in connessione con diversi pazienti provenienti da diverse parti d'Italia, oltre che expats. Difficilmente si entrerebbe in contatto con così tante persone senza una struttura "solida" costituita dall'azienda. Le persone incontrate sono sicuramente un elemento d'umanità che persiste, che va al di là di ogni logica.
Cons
Nell'ultimo periodo l'azienda è cresciuta molto, al punto da ripensare l'organigramma stesso senza però comunicarlo in maniera trasparente agli psicologi, non vi è stata in alcun modo partecipazione alle decisioni aziendali e le questioni cliniche implicate non sono state in alcun modo prese in considerazione, sebbene siano state costantemente sollevate dai professionisti in essere. Dal marketing poco etico, alla percezione lato paziente di prenotare un appuntamento sulla base di un'immagine, sembra che il servizio si sia degradato ad un sito di incontri suscitando disvalore e disimpegno nei pazienti. Gli aspetti critici dei professionisti coinvolti non sono assolutamente presi in considerazione, le risposte alle questioni sollevate sembravano risposte preimpostate stile AI, non vi è stata una comunicazione VERA, basata su un ragionamento clinico fondato. La logica capitalistica di guadagno fa da padrona al funzionamento della piattaforma. I professionisti sono estromessi dai processi comunicativi, isolati (in gruppi sempre più grandi), trattati come se fossero un mezzo e non professionalità singole in grado di generare valore nelle singole differenze. Per fortuna ci sono colleghi in gamba capaci, che portano avanti un lavoro straordinario nonostante queste storture e problematiche.