Good - Software Engineer nstech Employee Review

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Home office 4x na semana VÁ tem valor bom.

Gente, prestem bastante atenção antes de entrar nessa empresa, principalmente quem nunca trabalhou com suporte. Na contratação, não explicam claramente como tudo funciona e o treinamento deixa muito a desejar. Na prática, esperam que você se vire sozinho para lidar com os problemas dos clientes. Muitas vezes, uma correção em uma parte do sistema acaba gerando problemas em outra, e cabe ao suporte identificar e tentar resolver os erros. No fim, acaba sendo um ambiente muito parecido com um call center, onde muitos clientes acreditam que todos os atendentes são especialistas em TI. No meu caso, por exemplo, sou formada em Administração e nem sempre recebi a preparação necessária para lidar com todas as demandas técnicas exigidas pela função.