I applied online. I interviewed at IKEA in July 2022
Interview
Primo contatto telefonico in cui sono state fatte domande molto semplici, poiché l’esito è stato positivo hanno pianificato un colloquio in sede con il responsabile diretto in cui è stato approfondito il cv.
Interview questions [1]
Question 1
Se un cliente non riesce a trovare un prodotto cosa faresti per aiutarlo?
Self Introduction,
Ask about experience of customer service (give an example how to satisfy customer need and make them happy), your current home furnishing and improvement , idea of team work
Starts with group interviews that are activity based. Getting involved and showing your values and personality is a must. Then 1:1 interviews done with management all based around IKEAs values.
Interview questions [1]
Question 1
How is sustainability important or how have you shown it