Il processo di colloquio é composto da una prima fase conoscitiva in cui si incontra i membri dell'azienda e si inizia a vedere l'ambiente di lavoro e solo in un secondo tempo vengono poste domande per testare la reale motivazione,l'impegno,la disponibiltà,le capacità e viene verificata l'abilità di di relazione con la clientela tutto questo sull'analisi del Cv.