Evite, se puder! - Community Associate Regus Employee Review

Se for trabalhar na Regus, esteja mentalmente preparado. Faça uma breve pesquisa em sites de feedbacks de clientes e entenda o porquê. Você vai lidar com clientes extremamente insatisfeitos a todo momento e que vão fazer da sua rotina um inferno! E acreditem, não estou exagerando. Você vai se perguntar inúmeras vezes se o seu desempenho não está sendo satisfatório mas muitas desses problemas com clientes não dependem só de você. O sistema financeiro da Regus é ARCAICO, extremamente engessado e falho! Processos simples se tornam um verdadeiro tormento de serem resolvidos. Você não receberá nenhum tipo de treinamento para exercer suas tarefas. Se seu colega for bom, ele vai te ensinar a usar os vários sistemas (sim, são no mínimo 7). O máximo que disponibilizam é um portal com treinamentos onde você tem acesso a treinamentos remotos. A grande questão é que você NUNCA terá tempo livre para acessá-lo e ficar ali assistindo vídeos vagos. Ah, e seja multitarefas: acúmulo de funções é rotina diária! Você vai comprar, pagar, receber, cobrar, vender, organizar layout de salas, atender telefone (lembre-se que você será secretaria de 200,300 clientes diferentes, pois é um dos produtos que a empresa vende, Escritório Virtual). Tudo isso enquanto tem de alimentar milhões de planilhas e relatórios aleatórios. Empatia? Não existe ali. Se der sorte de trabalhar com 1 colega legal, ok (sim, são somente 2 colaboradores na recepção, por unidade). Confraternização, cesta de Natal ou qualquer outro "agrado" de fim de ano? Esqueça! Durante a pandemia todos trabalharam normalmente, mesmo não fazendo parte dos serviços considerados essenciais, mesmo se você for prejudicado com a falta de transporte ou fretado para chegar ao trabalho... não tem conversa! Foram apenas 5 dias alternados de home office, sem direito a levar o notebook pra casa. Resumindo: se puder, evite. E se não puder evitar, trabalhe muito bem o seu psicológico antes de entrar.