Esperienza deludente come Customer Success Manager - Customer Success Manager goFLUENT Employee Review

Ho lavorato in goFLUENT per circa un anno come Customer Success Manager. Purtroppo la mia esperienza non è stata positiva. L’ambiente di lavoro era piuttosto tossico, sia in Italia sia in altri Paesi, con una cultura aziendale poco attenta al benessere delle persone. Il ruolo di Customer Success era molto operativo, con mansioni spesso simili a quelle di back office, e poco spazio per attività strategiche o relazionali. Inoltre, nonostante l’azienda sia 100% digitale, il lavoro da remoto non era realmente previsto: formalmente era concesso un solo giorno a settimana, che però veniva facilmente revocato se ci si assentava per malattia o se c’erano giorni festivi nella stessa settimana. Ho trovato queste politiche decisamente poco flessibili. Lo stipendio base era piuttosto basso e non ho visto reali prospettive di crescita professionale. L’unico aspetto positivo della mia esperienza è stato il gruppo di colleghi: persone splendide con cui ho costruito ottimi rapporti.